Il branding agile e la formula della fiducia by Flavia Rubino

autore:Flavia Rubino [Rubino, Flavia]
La lingua: ita
Format: epub
editore: Hoepli
pubblicato: 2023-05-15T00:00:00+00:00

Addizione o sottrazione: potremmo risolvere il problema aumentando significativamente una caratteristica, oppure diminuendola drasticamente (dimensioni, velocità, tempo, peso, disponibilità, varianti)? Per esempio, in un treno ad alta velocità una carrozza ristorante senza posti a sedere ma con un self-service molto più ampio di snack e piatti pronti potrebbe risolvere il problema di un tipo particolare di viaggiatori (Figura 4.8)?

Ribaltare le assunzioni: tra le mie preferite, questa tecnica consiste nel sovvertire la logica abituale delle cose. Cosa succederebbe se si iniziasse dove ora si finisce un procedimento, o viceversa? Se il modo in cui si fa generalmente un’azione comune (come passare l’aspirapolvere o asciugarsi i capelli) venisse completamente ribaltato? E se un fattore limitante fosse invece un elemento utile? Potrebbe esistere un “ristorante senza chef” e cosa potrebbe diventare?

FIGURA 4.8

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